REINGENIERIA

OBJETIVOS DE LA REINGENIERIA DE PROCESOS

•    Mayores beneficios económicos
•   Mayor satisfacción del cliente
•   Mayor satisfacción del personal
•   Mayor conocimiento y control de los procesos
•   Tener un mejor flujo de información y materiales
•   Disminuir los tiempos de proceso
•   Mayor flexibilidad  

REQUERIMIENTOS DE LA REINGENIERIA

•          FUERTE LIDERAZGO
•          EQUIPOS DISCIPLINARNOS.
•          SISTEMAS DE INFORMACIÓN
•         TECNOLOGÍA 

PRINCIPIOS CLAVE DE LA REINGENIERIA

•          Apoyo de la gerencia de primer nivel
•          La estrategia empresarial debe guiar y conducir los programas de reingeniería
•          El objetivo ultimo es crear valor para el cliente
•          Concentrarse en el proceso y no en las funciones
•          Se requiere equipos de trabajo responsables
•          Retroalimentación
•          Flexibilidad para llevar al cabo el plan
•          Mismo programa para distintos negocios
•          Preocupación por la dimencion humana del cambio
•          Proceso continuo
•          Esencial la comunicación efectiva y eficiente

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